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据该公司说明，由于持续强降雨，丹寨县水源地原水浊度急剧升高，远超日常处理标准，这给当地水厂常规制水工艺带来极大挑战。为保障全县供水安全稳定，丹寨县云泉水务投资有限公司迅速启动应急预案，采取多级强化处理措施，全力确保饮用水安全。在此期间，部分区域会出现水质发黄、水压降低等短暂异常现象，公司希望广大居民能够理解配合。

此外，丹寨县云泉水务投资有限公司特别提醒，若居民有任何供水相关问题，可随时拨打24小时供水服务电话0855 - 3611240进行咨询。同时，私自开启消防栓取水属于禁止行为，若发现水管爆裂情况，应第一时间拨打服务电话。公司也呼吁广大居民不要轻信、传播不实信息，避免造成不必要的恐慌。目前，该公司正全力以赴组织抢修和恢复工作。